Alt fra urealistiske forventninger til sundhedspleje kan forværre depression og angst.
Alt fra urealistiske forventninger til sundhedspleje.
Da Harry Campbell først begyndte at arbejde som rideshare-driver i 2014, blev han fascineret af de fordele, som virksomheder som Uber og Lyft altid viser: fleksible timer og ekstra penge. Men Campbell, der nu driver Rideshare Guy, en destination for rådgivning og indsigt for koncertarbejdere, indrømmer at det, han fandt, var meget mere end lommeskift.
”Det er meget beskatning, både mentalt og fysisk,” forklarer han. ”Det kan være isolerende. Der er en tendens til altid at se på din telefon og altid kontrollere kortet. Jo mere kørsel du kører, jo mere stressende er det. ”
Evnen til at arbejde, når du vil og tjene penge til din egen sats, har været grundlaget for koncertøkonomien, en løst defineret form for kontraktarbejde, der typisk betyder, at arbejdere fungerer som uafhængige entreprenører og leverer tjenester gennem apps.
Disse træk lover også at tilbyde lindring fra de mentale sundhedsgrupper ved et almindeligt job: ingen kabiner, ingen tidlige morgenmøder og ingen umulige deadlines. Gig-arbejdere kan samle skift omkring deres eksisterende tidsplaner, mens de lindrer en vis økonomisk belastning.
Men hvor nogle arbejdstagere ser fleksibilitet, ser andre en mangel på struktur, der kan forværre problemer som angst og depression. Den usikre karakter af indtjening fra økonomiøkonomi kan øge følelsen af stress og øget pres, som traditionel arbejdskraft ikke har. Alt dette betyder, at dette lovende nye frie markedssystem også kan være ekstremt skadeligt for medarbejdernes mentale sundhed.
Gig-arbejde giver en lokkende måde at tjene ekstra penge på
Med udbrændthed stigende, overvejer flere folk lokket af gig økonomi arbejde. Faktisk viste en Gallup-afstemning fra 2018, at omkring 36 procent af alle arbejdere i USA har en slags alternativ ordning, hvad enten det er et freelancejob, en Etsy-butik eller et koncertjob gennem en app som TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh eller Uber.
Mange mennesker bruger gig arbejde for ekstra kontanter eller supplerende indkomst. Men for 29 procent af arbejdstagerne, rapporterede Gallup, er den alternative ordning deres primære indkomst.
For Sarah Anne Lloyd, der arbejder som redaktør for Curbed Seattle - et stabilt, fagforenet deltidsjob - har gig-arbejde hjulpet med at afrunde hendes indkomst.
”I de sidste to år har jeg haft et deltidsjob og har været mere afhængig af koncerter. Nogle af dem er freelance-skrivning - mere min valgte karriere - men jeg har også kontrakt med et kattepassende firma, ”siger hun. Hun tilbragte også lidt tid som postkammeratchauffør og bemærkede, at hun for nylig afsluttede sin certificering som yogainstruktør, som hun beskriver som "koncertarbejde oftere end ikke."
For mennesker med psykiske lidelser tilbyder gig-arbejde en alternativ tilgang til arbejdsstyrken
For dem, der lever med visse mentale sundhedsmæssige forhold, tilbyder gig-arbejde også en alternativ indgang til arbejdsstyrken. Undersøgelser af nationale data indikerer, at disse personer står over for højere ledighed og har en tendens til at tjene meget mindre om året.
Men arbejde er også en kritisk komponent i mental sundhed, siger Dr. Yavar Moghimi, chefpsykiatrisk medicinsk officer for AmeriHealth Caritas.
”Det er en stor, stor måde, som folk finder mening i deres liv. Det får dem til at interagere med mennesker regelmæssigt. Det er et stort socialt afsætningsmulighed, at tale med kolleger eller føre den samtale med kunder. "
Moghimi siger, at for mange personer, der lever med psykiske problemer, kan den normale jobsøgningsproces være vanskelig. Koncertøkonomien kan i stedet tilbyde en anden vej, især hvis den undgår de traditionelle faldgruber i et usundt arbejdsmiljø, som dårlig kommunikations- og ledelsespraksis eller uklare opgaver og organisatoriske mål.
I teorien kunne koncertøkonomien undgå disse stammer, da app-baserede koncerter gør det klart, hvor arbejdere skal være og hvornår. I praksis udgør dog gig-strukturerne - som mangel på ledelsesmæssig støtte eller samfunds- og straffevurderingssystemer - adskillige yderligere risikofaktorer.
Urealistiske forventninger og pengesikkerhed kan forårsage enorme mentale belastninger
Et af de mest skadelige aspekter af koncertøkonomien er følelsen af, at arbejdere aldrig rigtig kan tjene så meget, som de er blevet lovet. Talrige rapporter har fundet ud af, at de fleste Uber- og Lyft-chauffører tjener mindre end lovet. En rapport fra Earnest viste, at 45 procent af Uber-chauffører tjener mindre end $ 100 pr. Måned. Dette skyldes for en stor del urealistiske forventninger fra gig-arbejdere, hvilket kan føre til enorme mentale belastninger.
Lloyd fandt dette at være sandt, da hun kørte for Postmates, en madleveringsservice.
”En gang kørte jeg for postkammerater i Nord-Seattle, og jeg fik en opgave at levere fra en Taco Time lige inden for mit opkaldsinterval til nogen, der næsten ikke var inden for et lavere betalingsniveau. Hele prøvelsen tog mig næsten en time - mellem at komme til Taco Time, vente på, at ordren var klar, og at komme til hoveddøren - og klienten tippede ikke, så jeg tjente $ 4 på hele prøvelsen, ”sagde hun. forklarer.
"Grundlæggende tjente jeg 4 dollars i timen, mindre end en tredjedel af Seattles mindsteløn."
Fattigdom er i sig selv en risikofaktor for psykisk sygdom. Stress over penge og gæld kan føre til øgede angstsymptomer og endda forværre symptomer på PTSD.At leve i et konstant højt stressniveau skaber en oversvømmelse af hormoner som cortisol, som kan føre til fysiske reaktioner, inklusive højt blodtryk og fordøjelsesbesvær.
"Når du opererer under denne [fattigdom] tankegang, bliver det meget svært at prioritere andre behov," siger Moghimi. "Alt andet bliver droppet til forfølgelse af hvad den næste bar er."
Det kan også gøre det næsten umuligt at tage sig af din mentale sundhed. For i al snak om fleksibilitet betyder det at arbejde i en on-demand industri som madlevering eller ridesharing, at nogle skift - normalt de hårdeste, mest hektiske - bare er mere værd.
"Chauffører er nødt til at planlægge skift rundt om de tidspunkter og steder, hvor der er størst krav om faktisk at tjene den slags penge, der estimeres i disse rekrutteringsannoncer," siger Lloyd, der så det i sit eget arbejde og som en person, der bruger apps. "Mere end en gang har jeg fået en Lyft-chauffør, der bor en time eller to væk fra byen og trænger til den lange pendling tidligt om morgenen for at tjene flere penge eller skal køre tilbage i de små timer."
Campbell siger også, at frygten for ikke at tjene nok eller ikke maksimere dine indtjeningstimer er det, der holder chaufførerne lænket til deres telefon. Han siger, at chauffører, der "jagter bølgen" ofte "tager deres telefoner hele natten" for at se, om der endda er lidt mere at tjene. Hvis de ikke gør det, kan det være forskellen mellem at sætte gas i bilen til næste skift eller leje. Indsatsen er på den måde høj. Og det kan være fysisk, mentalt og følelsesmæssigt drænet.
Moghimi siger, at når koncertarbejde er rent supplerende - foruden handicapløn eller foruden en ægtefælles indkomst, for eksempel - kan det være positivt. Men for dem, der stoler på, at deres koncert arbejder på fuld tid for at betale regningerne, kan det forværre eksisterende problemer. Campbell er enig og siger, at selvom han har lavet en karriere ved at køre for rideshare-virksomheder, er det "ikke et bæredygtigt, langsigtet" job.
Gig-arbejdere påtager sig lignende udfordringer som ejere af små virksomheder - men uden mange fordele
Gig-arbejdere er, som Lyft og Uber vil fortælle dig, ejere af små virksomheder. De påtager sig mange af de samme udfordringer, som at finde ud af komplicerede skatter og forsikringsspørgsmål og betale den føderale selvstændige skat, hvilket tilsammen udgør 15,3 procent. De skal beregne deres kilometertal og være flittige med deres udgifter. De skal muligvis endda betale lokale forretningsskatter, hvilket kan annullere eventuel yderligere indtjening.
Desværre går de ofte glip af de indbyggede fordele ved almindelige job og andet fleksibelt arbejde, som freelancing uafhængigt eller at arbejde eksternt.
”At kunne arbejde hjemmefra har forbedret min mentale sundhed meget,” siger Lloyd. "Men det er freelance-arbejdet, ikke det mere traditionelle gig-arbejde, der lader mig blive hjemme." Koncertarbejdet, forklarer hun, er, hvad der holder hende fastkædet til en app, der kører over byen i håb om gode ratings.
I modsætning til andet fleksibelt arbejde er gig-arbejde afhængig af kundeservice og glæde brugeren. Både Uber og Lyft kræver, at chauffører opretholder en rating på 4,6 stjerner, siger Campbell. Dette betyder, at de fleste kørere skal give en perfekt score, og kørere kan deaktiveres, hvis kørerne ikke bedømmer dem højt nok.
"Du gør alt hvad du kan for at holde din vurdering, men du ser andre chauffører deaktiveres til venstre og højre for ting, de ikke kan kontrollere," siger Chris Palmer, der leverede til DoorDash, et andet madleveringssystem. Som et eksempel siger han: "Hvis maden ikke er tilberedt rigtigt, får vi en dårlig vurdering."
Mens nogle virksomheder tilbyder sundhedsmuligheder, er det ofte stadig overkommeligt
En af de længste fordele ved traditionelt arbejde har været adgangen til sundhedsydelser. For at indhente har apps som Uber og Lyft arbejdet for at gøre det tilgængeligt. Uber har indgået et samarbejde med Stride, en platform, der hjælper folk med at finde en forsikringsudbyder. Men disse sundhedsplaner er ofte stadig ikke overkommelige; Uden medarbejderstøtte skyder sundhedsomkostningerne stadig op for gig-arbejdere.
”Jeg betaler for min egen sundhedspleje, og en af grundene til at jeg spiller og freelance er, fordi jeg har brug for at betale for min pleje,” siger Lloyd, der ser en terapeut og bruger medicin. ”Siden jeg begyndte at købe en udvekslingsplan [sundhedsydelser, der blev tilbudt gennem staten] for to år siden, er min præmie steget mere end $ 170 om måneden.”
Adgang til overkommelig forsikring er en barriere for at modtage mental sundhed, men det er bestemt ikke den eneste. Mange amerikanere, der lever med psykisk sygdom, er forsikrede, men stadig ikke i stand til at komme ind i et funktionelt behandlingsprogram. Faktisk, mens anslået 5,3 millioner amerikanere lever med akut psykisk sygdom og slet ikke har nogen forsikring, er næsten fem gange dette antal forsikret, men er ikke i behandling.
Der er en række forskellige grunde til, at en forsikret måske ikke er i behandling. Mangel på fagfolk, herunder terapeuter og rådgivere, sætter mental sundhed uden for rækkevidde for folk med uforudsigelige tidsplaner og uden betalt fritid.
Folk er ofte nødt til at skabe flere kontakter med psykiatriske kontorer og kan forvente at vente i gennemsnit lige under en måned på at komme ind på deres første aftale. Når de er inde, kan disse aftaler føles skyndte, og der er ingen måde at mødes med flere udbydere for at finde den bedste pasform.
American Psychological Association anbefaler, at det optimale antal behandlinger er op til 30 aftaler i løbet af seks måneder eller ugentlige aftaler i 12 til 16 uger. Så mange som 20 procent af patienterne siger de, forlader for tidligt. Anden forskning har fundet ud af, at 50 procent frafald ved den tredje session.
Overgang til mere traditionelt arbejde har været en spilskifter for nogle
Typiske jobfordele som sygedage, subsidieret sundhedspleje og pålidelig indkomst kan alle være enormt gavnlige for dem, der lever med psykisk sygdom. Palmer, der siger, at han “ikke havde det godt”, mens han leverede til DoorDash, siger, at overgangen til et mere traditionelt job har været en spilskifter.
”Stabilitet har været nøglen,” forklarer han.
Det beskriver måske den største udfordring, som økonomien udgør for deres medarbejderes mentale sundhed. Selvom virksomheder lover fleksibilitet, tilføjes der stressfaktorer, der følger med koncertarbejde, hvilket kan forstærkes af måderne, som kontraktarbejde ikke understøtter de mennesker, der gør det.
"Gig-økonomien drager fordel af love designet til freelancing og små virksomheder," siger Lloyd. "De behandler at arbejde for dig selv som at arbejde for en anden."
Denne afbrydelse resulterer i uforudsigelige lønninger, især da flere og flere alternativer oversvømmer markedet. Virksomheder som Instacart har brugt entreprenørmodellen for at undgå at betale føderale eller statslige mindsteløn ved hjælp af kundetips som en del af lønalgoritmen. Dette betød, at når en kunde "tipte" deres leveringsperson, betalte de faktisk bare for deres service, mens appen tog et snit.
Da arbejdskraftaktivister med Working Washington, som Palmer nu er frivillig med, klagede over fremgangsmåden, ændrede Instacart sin betalingsstruktur to gange i løbet af få uger.
Når lønnen er ustabil og stærkt motiveret af kundernes luner, er der en usikker balance. Den daglige stress ved at styre udgifter som gas, kilometertal og kundeservice samt den ekstra vanskelighed ved at give og finde mental sundhed kan efterlade nogle gig-arbejdere mere stegt, end de ville i en 9-til-5.
Når det er sagt, kan kontraktmodellen være en massiv lettelse for nogle arbejdere, især dem der har levet med en langsigtet psykisk sygdom. Evnen til at indstille deres egne timer kombineret med deltidsarbejde, der muligvis også giver dem mulighed for at modtage handicap eller anden hjælp, er unik på et arbejdsmarked, der traditionelt har været uvelkomment for folk, der har brug for ophold.
Hvis de virksomheder, der udgør økonomien i behemoth-koncerten, kan fortsætte med at lytte til arbejdere og imødekomme deres behov - hvad enten det er nåde omkring stjernebedømmelser, hjælp til sundhedsudgifter eller at sikre en levegrundløn - kan det fortsætte med at tilføre værdi. Uden nogle alvorlige sikkerhedsnet vil koncertøkonomien dog fortsat være en løsning for nogle, men en potentiel mental sundhedsrisiko for mange.
Hanna Brooks Olsen er forfatter. Hendes arbejde har tidligere været med i The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company og The Establishment. Hun bor i Seattle med sin lille hund.
