Sammen med os alle oplever landets førende organisation for diabetesforebyggelse - American Diabetes Association (ADA) - en masse "historiske førstegangs" i lyset af coronaviruspandemien.
For det første afholdes ADA's underskrift Scientific Sessions-møde, der samler ca. 15.000 diabetesfagfolk fra hele verden hver juni, helt online. Det er blevet hostet som en massiv dags lang personlig udstilling hvert år siden 1940 og var oprindeligt planlagt til at finde sted i Chicago i juni 2020.
Ligesom andre kæmpende nonprofits navigerer ADA også udfordringerne ved fundraising i en ny, fysisk distanceret verden.
Vi talte for nylig med ADA's dynamiske CEO Tracey Brown om, hvordan organisationen håndterer og tilpasser sig.
Taler med ADA CEO Tracey Brown
I et telefoninterview i slutningen af april snakkede vi med Brown om organisationens plan, der stadig udvikler sig til den virtuelle konference i midten af juni, såvel som dens skiftende fortalervirksomhed om pandemirelaterede spørgsmål som hospitalsbehandling, telehealth og insulinoverkommelighed . Her er vores Q&A:
Hvad håber du på med en virtuel Sci-session?
Denne konference er en af vores kronjuveler, og vi er stolte af, at det er verdens største samling af de bedste hjerner inden for diabetes. Vi deler den bedste videnskab inden for diabetes, forbinder alle mennesker, der holder af diabetes og mennesker, der lever med den, og hjælper dem med at trives og alle disse ting.
Så det giver kun mening, at ... vi gerne vil have den bedst mulige virtuelle version af dette.Vi overvejer alle aspekter af, hvad der gør vores fysiske Sci-sessioner så store og arbejder på at tage alt det virtuelle for at skabe en utrolig oplevelse.
Dette kan ikke eller vil ikke kun være sessioner via Zoom eller noget lignende ... vi passer virkelig på at tænke igennem brugeroplevelsen og hvordan man samler alle de mange facetter virtuelt.
Det er sådan en enorm konference. Hvordan kan det se ud online?
Ret, hvordan får du dette næsten lige så tæt på det, som vi normalt ville ud fra et fysisk perspektiv? Heldigvis er der så mange værktøjer og teknologier til rådighed for at skabe en rig og fordybende oplevelse. Vi kigger igennem alt fra live Q & As til de abstrakte præsentationer og muliggør chat under de mundtlige og verbale præsentationer.
Platformen er stadig under udbygning, men begivenhedsprogrammet offentliggøres online, og du kan få adgang til det via ADA Scientific Sessions-mobilappen til iOS- og Android-enheder.
Der er måder at lave en virtuel udstillingshal, en virtuel boghandel til indkøb, virtuelle receptioner og virksomhedssymposier og få vores prisvindere vist på forskellige måder igennem. Alt dette, og vi tænker gennem de store højdepunkter, vi typisk har omkring præsidentens adresser og præsentationer af priser og foredrag. Jeg er meget begejstret for dette.
Mange har talt om digitale og virtuelle møder og sundhed i lang tid ... Denne COVID-19-krise tvinger virkelig verden til at komme der virkelig hurtigt, og ADA ønsker at være førende inden for dette rum.
ADA bruger hashtags # ADA2020 og #ADAGoesVirtual til denne begivenhed.
Dette er historisk vigtigt, da det er første gang siden 1940, at der ikke vil være en personlig begivenhed ...
Det er korrekt. Dette er første gang, at vi ikke har haft et fysisk årligt møde i vores organisations historie, som igen viser os om at krydse den kløft ind i den virtuelle verden og bringe de bedst mulige virtuelle Sci-sessioner.
Dette er også en vision, hvor dette er vores 80. år. Vi ønsker, at folk skal opleve al den samme rigdom, storhed, viden, videnskab, interaktioner, udvekslinger i den virtuelle begivenhed, som de ville med en fysisk begivenhed. Det er en høj vision, vi har lagt ud der, men vi er meget begejstrede for at bringe det til liv.
Enhver idé om deltagelse vil blive påvirket?
Dette er stadig planlagt til 12. til 16. juni, hvor det fysiske møde ville have været afholdt i Chicago, og alt vil blive afholdt næsten i Central Time. Vores videnskabelige sessioner bringer typisk over 15.000 mennesker fra hele verden. Det er stadig tidligt, og vores registrering gik live i slutningen af april, men (på det tidspunkt) havde vi allerede en konverteringsfrekvens på 60 procent. Vi har det godt.
Hvad ser du som de største udfordringer ved at konvertere til en virtuel begivenhed?
Fordi vi har holdt dette årlige møde så længe, har vi nedlagt playbook. Vi ønsker at levere alle de ting, der har gjort den fysiske oplevelse så god, inklusive den evne for dem i en præsentation til at være i stand til at læne sig over og hviske til en nabo om noget, du lige så på skærmen. Vi er på det niveau af granularitet i at skabe denne virtuelle oplevelse.
Vores nye digital- og marketingchef Jacqueline Sebany (tidligere VP for digitalt indhold hos American Heart Association) bringer dybt perspektiv. Vi var allerede afhængige af hende for at hjælpe eksponentielt med at ændre vores digitale fodaftryk hos ADA. Nu parret med de videnskabelige sessioner har det været utroligt.
Jeg taler ofte om store problemer og de bedste innovationer og kreativitet, der alle foregår 'på kanterne.' Og det er ved de kanter, hvor forskellige synspunkter, oplevelser og tankesæt kolliderer for at skabe reel innovation, der aldrig er set før. Det er hvad der sker nu.
Så der vil være muligheder for netværk i den virtuelle begivenhed?
Ja. En af de ting, som folk værdsætter mest, er netværk og at kunne se deres kolleger og bare være i stand til at mødes og dele. Og det vil vi udvide.
Er der planer om at åbne registrering ud over klinikere for det bredere diabetesfællesskab?
Ja. Det er en af de ting, vi har tænkt strategisk igennem. Ved at være i stand til at gøre dette virtuelt kan vores rækkevidde pr. Definition være så meget større.
Når du tilføjer det hele, folket og de tusindvis af timer med plakatpræsentationer og abstracts og videoer og live sessioner, begynder du at spørge, hvordan der kan være en bredere rækkevidde? Og hvordan forbinder man deltagere inden for disse sektorer? Vi ønsker mere digitalt samarbejde, og selvom vi ikke har det hele kortlagt endnu, er det en del af vores strategiske vision her.
Det sætter et helt nyt spin på ADA-sloganet 'Connected for Life', nej?
Ja! Det er skønheden ved alt dette på en måde. Vi er nødt til at være forbundet, fordi de mennesker, der lever med diabetes, har forbindelse. Jeg lavede ikke sloganet #ConnectedforLife. Det kom fra samfundet, og vi lyttede til alle, der sagde, at disse forbindelser betyder noget. Dette er en komplet evne til at bringe disse ord til live som aldrig før.
Mere generelt, hvordan har denne pandemi skubbet ADA til at skifte sin strategi og fokus?
Hvem ville have troet, at vi alle sammen ville befinde os i den position, vi er i verden lige nu? Jeg tror, at denne COVID-19-krise har skabt yderligere lys over landet og verden med hensyn til spørgsmålet om insulinadgang og overkommelig pris.
Der er håb, der kommer fra denne krise, men det nye lys viser også, hvor meget der endnu ikke skal udføres. Folk, der lever med diabetes, vi ved allerede, hvad byrden ved det er. Vi skubber allerede hårdt for at skabe forandringer på tværs af hele økosystemet, hvilket gør det lettere for folk at trives. Denne krise har tilføjet endnu et presserende lag til nogle af disse spørgsmål.
Mange mennesker med diabetes er bange og ser til ADA for vejledning om COVID-19 ...
Diabetes og COVID-19 er et fokus for os. Tidligt begyndte vi at høre de overraskende data, der viste sig fra hospitaler, at 25 procent af COVID-19 indlæggelser var mennesker, der lever med diabetes (PWD'er). Og 30 procent af dem var på ICU.
Det er forbløffende data, og jo mere tid der er gået, bliver disse tal værre og værre. Også i nyhedsmedierne viser dataene, at der er et uforholdsmæssigt stort antal mennesker, der dør af COVID-19, der er farvede. Mange af disse mennesker har underliggende tilstande, og diabetes er øverst på listen.
Du lægger oven på alt det, folk mister deres job i en alarmerende hastighed, og arbejdsløshed betyder, at de mister sundhedsforsikring. Det er et problem for alle amerikanere, og det er et kæmpe problem for mennesker med diabetes. Derfor har ADA samlet hårdt og hurtigt for at drive nogle lovgivningsmæssige ændringer.
Hvilke lovgivningsændringer har ADA hjulpet med at gennemføre?
Vi hørte tidligt fra sundhedsudbydere (HCP'er), at det ville være yderst fordelagtigt at kunne bruge fjernovervågning og kontinuerlige glukosemonitoringsløsninger på hospitalet. Det er ikke tilladt indtil denne COVID-19-krise. Vi i ADA kom oven på det, gik i telefon med FDA og fik en nødfritagelse for at dette var tilladt for folk, der desværre befinder sig på hospitalet.
De kan nu fortsætte med at få den bedst mulige pleje til overvågning af blodsukker og til dosering af insulin, og det hjælper også sundhedsudbydere med disse værktøjer til at sikre, at PWD'er forbliver sunde.
Vi hørte også fra HCP'er om behovet for at flytte deres praksis til fjernbehandling. Det havde en enorm indflydelse på mange ting, herunder vejledningen til Centers for Medicare og Medicaid (CMS), der kræver personlige besøg for at få forsyninger og medicin. Det tilføjede endnu et komplikationslag, fordi det bare ikke var muligt, når kontorer ikke længere er åbne. ADA samledes meget hurtigt for at komme til CMS-administrator Seema Verma om bord, og jeg havde personligt opkald og breve for at få en nødfritagelse på plads for at fjerne denne barriere.
Nu går vi et skridt videre og har en ny samtale med CMS om at sænke administrative forhindringer om faxning i blodarbejde og medicinske journaler for at få påfyldning og forsyninger. Dette er virkelige forhindringer, og vi tackler dem for at gøre en forskel.
Hvad med føderalt niveau?
Vi kontaktede tidligt kontorer for husformand Nancy Pelosi og senatens majoritetsleder Mitch McConnell om kontinuerlig dækning for mennesker, der lever med diabetes, der havde mistet deres job som følge af denne COVID-19-krise. Det er så meget vigtigt. Det sidste, vi ønsker, er, at folk mister deres job, mister deres forsikring og finder sig i at rationere medicin og ikke er i stand til at få det, de har brug for for at tage sig af sig selv - og derefter lander på et hospital og får COVID-19 og slutter op i en dårligere position og sveder et allerede overbeskat system.
Vi har arbejdet for at få en nødsituation lovgivning om denne dækning. Den tredje Congressional stimulus pakke var ikke vellykket, så vi ser på den næste føderale stimulus pakke.
Hvordan har ADA intensiveret fortalervirksomhed på prisfastsættelseskrisen?
Vi talte allerede om $ 0 kopier for insulin og begrænsning af disse kopier før COVID-19. Men i disse tider, hvor så mange er stressede og låst inde, har folk mistet job, og pengene er stramme overalt. Derfor kaster vi endnu hårdere for nul-capped copays for insulin på dette tidspunkt.
ADA har sendt presserende breve til alle statsguvernører, der presser hårdt på dette spørgsmål. Vi rejste også dette på Pelosi-McConnell-niveau. Så mens vi er glade for at se reel handling komme fra staterne, opfordres vi også til at se brevet den 7. april fra 27 demokratiske senatorer sendt til Health and Human Services (HHS) sekretær Alex Azar, der presser på for den samme kontinuitet i dækningen af Amerikanske arbejdere om dette spørgsmål. Vi har også nogle af de første amerikanske husmedlemmer, der tager kappen på at dække udgifter til medicin i den næste COVID-19-pakke.
Denne krise har netop skabt endnu et lys over situationen, og det hastende niveau er højere end nogensinde før, og ADA vil ikke stoppe med at skubbe, som om du ikke engang kan tro på at få foretaget ændringer for mennesker, der lever med diabetes.
Hvilket budskab vil du dele med diabetessamfundet og fortalere i denne krisetid?
Ingen af os vil være på dette COVID-19 sted, men det er i tider som denne, når menneskeheden testes. Vi har mere end nogensinde brug for, at ledere og folk rejser sig med moralsk mod og kræver forandring og driver denne ændring. Det handler om løsningsløsning i krisetider, hvor du skal glemme retorikken og spinning og alt det tomme snak ... vi er nødt til at drive forandring og fokusere på virkelige løsninger, der hjælper mennesker.
Vi er nødt til at fortsætte med at bruge ethvert værktøj, hver kanal, enhver stemme, som vi har til at arbejde sammen. Vi kan fokusere på at forstørre vores forskelle, eller vi kan komme sammen og blive enige om at drive forandring.
