Hvad er det
Forestil dig dette scenarie: Du har arbejdet hårdt på en præsentation i flere uger og brugt ekstra timer på at få alting lige. Du har overvåget alle detaljer og endda vågnet tidligt for at forberede dig til dagens møde med din chef.
Forestil dig nu en kollega, der griber ind og tager al æren for jeres arbejde. Men i stedet for at være i kontakt med din vrede og (med rette) tale op, vælger du at trække dig stille tilbage.
At være konfliktundgående betyder netop det: at være bange for mulige uenigheder for enhver pris.
Bortset fra vores arbejdsliv kan undgåelse af konflikter manifestere sig i vores romantiske forhold, venskaber og endda familiedynamik.
Mens det er vanskeligt at komme ud af disse skadelige mønstre, er der måder at komme videre i lyset af vores frygt og udtrykke vores følelser autentisk.
Hvad det ligner
Konfliktundgåelse er en type menneskelig tilfredshed, der typisk stammer fra en dybt rodfæstet frygt for at forstyrre andre.
Mange af disse tendenser kan spores tilbage til opvækst i et miljø, der var afvisende eller hyperkritisk.
Mennesker, der reagerer på konflikter på denne måde, forventer ofte negative resultater og har svært ved at stole på den anden persons reaktion.
Det kan med andre ord virke skræmmende eller nervøs at hævde din mening.
Du foretrækker f.eks. At blive betragtet som den “pæne person” på arbejdspladsen eller måske vige tilbage for åben, sund konflikt for ikke at rocke båden.
I et forhold kan dette se ud som at være stille på en partner, ændre emne eller udholde ubehagelige situationer i stedet for at udtrykke problemer åbent.
Her er flere eksempler på, hvordan dette kan manifestere:
- stonewalling eller benægtelse af et problem findes ved at ignorere det
- frygt for at skuffe andre
- bevidst at overgå samtaler
- stille modvilje over uløste problemer
Hvorfor det ikke er nyttigt
Når du undgår den mindste uenighed, kompromitterer du dine sande følelser og gemmer frustration, der kan ende med at påvirke dit helbred negativt.
En undersøgelse fra 2013 viste, at aftapning af vores følelser kan øge risikoen for for tidlig død, herunder død af kræft.
At grine nervøst eller plaster et falsk smil i ansigtet i stedet for at anerkende bekymrende følelser kan også føre til følelser af ensomhed og depression.
At være konfliktundgående påvirker også vores forhold, fordi vi afskærer al ærlig kommunikation med den anden person.
Mens undgåelse undertiden virker som den bedste måde at håndtere konflikter, i sidste ende ender det med at skade vores intimitet.
Strategier for at overvinde det
Kender du nogen af ovenstående tegn i dig selv? Tipene nedenfor kan hjælpe dig med at håndtere et problem mere selvsikker.
Omram konfrontation
At være uenig med nogen betyder ikke nødvendigvis "kamp". Husk, at det ikke handler om at bebrejde den anden person eller bevise, hvem der har ret og forkert i en given situation.
Konfliktløsning handler om at stå op for dig selv og kommunikere, når du føler dig vred eller frustreret.
Det handler også om at sikre, at problematiske problemer (som den med din kollega) behandles, så de ikke sker igen i fremtiden.
Lav en plan
At have en plan, inden du konfronterer nogen, kan hjælpe dig med at føle dig mere forberedt i øjeblikket.
Øv kortfattede punkter, som du gerne vil overføre til en chef eller kollega, så du føler dig selvsikker, når du adresserer dem.
Definér klart, hvad du gerne vil løse før konfrontationen, og skriv ned, faktiske svar, der skal bruges, når det er nødvendigt ("Jeg arbejdede sent i de sidste 2 uger, mens min kollega ikke afleverede deres andel af forskningen") .
Brug dine sanser til hurtigt at lindre stress
Bliv centreret i en foruroligende situation ved at fokusere og trække på din sensoriske værktøjskasse: syn, lyd, berøring, smag og lugt.
Dette giver dig mulighed for at forblive afslappet og kontrollere dig selv i spændte øjeblikke.
Hvis du for eksempel er en visuel person, kan du lindre stress ved at lukke øjnene og forestille dig beroligende billeder.
Tilsvarende, hvis du er mere trøst af lugte, kan du holde en æterisk olie ved hånden for at tage en hurtig duft af, når du føler dig ængstelig.
Genkend og styr dine følelser
At være opmærksom på, hvordan dine følelser påvirker dig, kan hjælpe dig med at få en større forståelse af dig selv og andre. Inden du konfronterer nogen, skal du prøve at undersøge og stille spørgsmålstegn ved dine følelser.
I stedet for at forsøge at berolige følelser som vrede, tristhed eller frygt, så prøv at se på dem gennem linsen af selvmedfølelse og lade dig selv se dine negative tanker med empati.
Du kan prøve at øve dig på følgende bekræftelser:
- "Det er OK at føle, men jeg har det i øjeblikket - mine følelser er gyldige."
- "Jeg er værdig og fortjener at blive hørt."
- "Alle mine oplevelser (gode og dårlige) giver mig plads til at vokse."
Løs problemer i realtid
I stedet for uendeligt med at drøvtyge og lade konflikter komme i hovedet, så prøv en mere selvsikker tilgang.
Du kan starte med at sige problemet ikke-følelsesmæssigt og bruge faktabaserede sætninger som: "Det ser ud til, at jeg arbejdede meget hårdt på dette projekt, og alligevel blev mit navn udeladt fra præsentationen."
Undgå at være beskyldende eller defensiv, når du henvender dig til den kollega, der tog al æren for dit arbejde.
I stedet siger "Jeg vil sætte pris på det, hvis vi fremover bruger begge vores navne på projektet og inkluderer hinanden i alle e-mails til vores supervisor."
Hvornår skal jeg få hjælp
Selvom det kan være fristende at aftappe følelser som vrede og frustration ved ikke at vippe båden, kan konfliktundgående tendenser tage en vejafgift på din mentale sundhed.
At efterlade konflikter uløste fører til ophøjet frustration og en større følelse af ensomhed, der kan opbygges over tid.
At tale med en kvalificeret terapeut kan hjælpe dig med at lære, hvordan du bedre styrer dine negative følelser. Du kan arbejde sammen om at løse konflikter mere produktivt.
Bundlinjen
En eller anden form for konflikt er en normal del af vores personlige og professionelle liv.
Selvom det er OK at aldrig være helt fortrolig med konfrontation, betyder det at kunne løse problemer effektivt at acceptere det som en sund del af kommunikationen med andre.
Husk, at uenighed giver dybere forståelse og gør det lettere at få forbindelse til vores venner, partnere og kolleger.
At lære at konfrontere nogen assertivt sker ikke natten over. Men du kan stadig tage små skridt hver dag mod at føle dig mere komfortabel over for din frygt og tale op for dig selv.
Cindy Lamothe er freelance journalist med base i Guatemala. Hun skriver ofte om krydset mellem sundhed, velvære og videnskaben om menneskelig adfærd. Hun har skrevet til The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post og mange flere. Find hende på cindylamothe.com.
