Hvad er det?
Du er sandsynligvis fortrolig med selvbetjeningsforstyrrelser, selvom du ikke kender det ved navn.
En selvbetjenende bias er den almindelige vane, at en person tager kredit for positive begivenheder eller resultater, men bebrejder eksterne faktorer for negative begivenheder. Dette kan påvirkes af alder, kultur, klinisk diagnose og mere. Det har tendens til at forekomme bredt på tværs af befolkninger.
Kontrolsted
Begrebet locus of control (LOC) refererer til en persons trossystem om årsagerne til begivenheder og de ledsagende attributter. Der er to kategorier af LOC: intern og ekstern.
Hvis en person har en intern LOC, tildeler de deres succes til deres eget hårde arbejde, indsats og vedholdenhed. Hvis de har en ekstern LOC, krediterer de held og lykke eller noget uden for sig selv.
Personer med en intern LOC kan være mere tilbøjelige til at vise en selvbetjenende bias, især med hensyn til præstationer.
Eksempler på selvbetjenende bias
Selvbetjenende bias forekommer i alle forskellige typer situationer på tværs af køn, aldre, kulturer og mere. For eksempel:
- En studerende får en god karakter på en test og fortæller sig selv, at hun studerede hårdt eller er god til materialet. Hun får en dårlig karakter på en anden test og siger, at læreren ikke kan lide hende, eller testen var uretfærdig.
- Atleter vinder et spil og tilskriver deres sejr til hårdt arbejde og øvelse. Når de mister den følgende uge, bebrejder de tabet for dårlige opkald fra dommerne.
- En jobansøger mener, at han er ansat på grund af hans præstationer, kvalifikationer og fremragende interview. For en tidligere åbning, han ikke modtog et tilbud på, siger han, at intervieweren ikke kunne lide ham.
En person med depression eller lavt selvværd kan vende den selvbetjente bias: De tilskriver negative begivenheder til noget, de gjorde, og positive begivenheder til held eller noget, en anden gjorde.
Eksperimenter relateret til selvbetjenende bias
En række forskellige eksperimenter er blevet udført for at studere selvbetjenende bias. I en undersøgelse i 2011 udfyldte studerende en online test, oplevede en følelsesmæssig induktion, fik testfeedback og blev derefter nødt til at tilskrive deres præstationer. Forskeren fandt ud af, at visse følelser påvirkede den selvbetjente bias.
Et andet ældre eksperiment fra 2003 udforskede det neurale grundlag for den selvbetjenende bias ved hjælp af billeddannelsesundersøgelser, specifikt en fMRI. Det blev fundet, at dorsal striatum - også fundet at fungere i motoriske aktiviteter, der deler kognitive aspekter - styrer den selvbetjente bias.
Motivationer for bias
Der menes at være to motiver for at bruge den selvbetjente bias: selvforbedring og selvpræsentation.
Selvforbedring
Begrebet selvforbedring gælder behovet for at bevare ens selvværd. Hvis et individ bruger den selvbetjenende bias, hjælper det med at tildele sig selv positive ting og negative ting til kræfter udefra ved at opretholde et positivt selvbillede og selvværd.
Sig for eksempel, at du spiller baseball og strejker. Hvis du mener, at dommeren uretfærdigt kaldes strejker, når du faktisk modtog dårlige pladser, kan du fastholde ideen om, at du er en god hitter.
Selvpræsentation
Selvpræsentation er præcis, hvordan det lyder - det selv, man præsenterer for andre mennesker. Det er ønsket om at fremstå som en bestemt måde for andre mennesker. På denne måde hjælper den selvbetjente bias os med at opretholde det image, vi præsenterer for andre.
For eksempel, hvis du vil fremstå som om du har gode studievaner, kan du tilskrive en dårlig testscore til dårligt skrevne spørgsmål snarere end din manglende evne til at forberede dig korrekt.
"Jeg holdt op hele natten med at studere," kan du sige, "men spørgsmålene var ikke baseret på det materiale, vi fik." Bemærk, at selvpræsentation ikke er det samme som at lyve. Du har måske faktisk været vågen hele natten og studeret, men tanken om, at du kunne have studeret ineffektivt, kommer ikke til at tænke på dig.
Andre faktorer, der kan bestemme selvbetjenende bias
Mand mod kvinde
En meta-analyse fra 2004 viste, at mens mange undersøgelser har undersøgt kønsforskelle i den selvbetjente bias, er det svært at drille.
Dette er ikke kun fordi der er fundet blandede resultater med kønsforskelle i tilskrivninger. Det er også fordi forskere i disse undersøgelser har fundet ud af, at selvbetjenende bias afhænger af individets alder, og om de ser på at tilskrive succeser eller fiaskoer.
Gammel mod ung
Selvbetjenende bias kan ændre sig over tid. Det kan være mindre udbredt hos ældre voksne. Dette kan skyldes erfaring eller følelsesmæssige faktorer.
Ældre voksne kan også have en nedsat positivitetsforstyrrelse (tendensen til at bedømme positive træk som værende mere nøjagtige).
Kultur
Vestlig kultur har en tendens til at prise robust individualisme, så den individuelle selvbetjenende bias kommer til nytte. I flere kollektivistiske kulturer ses succeser og fiaskoer som påvirket af samfundets kollektive natur. Mennesker i disse samfund erkender, at individuel adfærd er indbyrdes afhængig med den større helhed.
Hvordan testes selvbetjeningsforstyrrelse?
Der er flere måder at teste for selvbetjenende bias:
- laboratorietest
- neurale billeddannelser
- retrospektiv selvrapport
Test udført i et laboratorium af forskere kan give noget indblik i måder at reducere den selvbetjente bias såvel som situationelle forekomster af den. Neural billedbehandling giver forskere hjernebilleder for at se, hvilke dele af hjernen der er involveret i at træffe beslutninger og tilskrivninger. Selvrapport hjælper med at levere resultater baseret på tidligere adfærd.
Hvad er ulemperne ved selvbetjenende bias?
Selvbetjeningsforstyrrelse tjener til at styrke ens selvværd, men det er ikke universelt fordelagtigt. Konstant at tilskrive negative resultater til eksterne faktorer og kun tage kredit for positive begivenheder kan relateres til narcissisme, som har været knyttet til negative resultater på arbejdspladsen og interpersonelle relationer.
Hvis elever og lærere konsekvent tilskriver hinanden negative hændelser i klasseværelset, kan dette føre til konflikt og ugunstige forhold.
Takeaway
Selvbetjeningsforstyrrelse er normal og tjener et formål. Men hvis en person konsekvent ignorerer deres ansvar i negative begivenheder, kan dette være skadeligt for læringsprocesser og relationer. Så det er bestemt noget at være opmærksom på.
Den selvbetjenende bias kan variere mellem demografiske grupper såvel som over tid hos et individ.
