Hvis dit Medicare-kort nogensinde er mistet eller stjålet, skal du ikke bekymre dig. Du kan udskifte dit Medicare-kort online, telefonisk eller personligt. Hvis du har en Medicare Advantage-plan, kan du muligvis også vise et tilmeldingsbrev eller kontakte dit forsikringsselskab for at modtage en erstatning.
Fortsæt med at læse for at finde ud af mere om, hvordan du kan få et nyt Medicare-kort, hvis behovet nogensinde opstår.
Hvordan får jeg udskiftning af Medicare-kort?
Heldigvis er Medicare-embedsmænd klar over, at disse kort kan gå tabt. Du har flere muligheder for udskiftning, hvis du mister dit Medicare-kort. Disse inkluderer:
- Online. Du kan gå til MyMedicare.gov og oprette en konto eller logge ind på din eksisterende profil. Fra dette websted kan du udskrive en officiel kopi af dit Medicare-kort. Du kan også anmode om, at et erstatningskort ankommer via mail ved at klikke på "Erstatningsdokumenter" og derefter "Send mit nye erstatningskort til min mail."
- Telefon. Du kan ringe til Medicare-kontoret på 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) for at anmode om et nyt Medicare-kort. Du kan også ringe til dette nummer, hvis du er bekymret for, at en anden bruger dit Medicare-nummer for at opnå sundhedsmæssige fordele.
- Personligt. Du kan gå til dit lokale socialsikringskontor og anmode om, at de sender dig et erstatningskort. Søg efter den nærmeste placering på webstedet for social sikring.
Når du bestiller et nyt Medicare-kort, kommer kortet normalt ikke i cirka 30 dage efter, at du har bestilt det. Hvis du ikke modtager dit Medicare-kort inden for den tid, er det vigtigt at kontakte Medicare-kontoret igen, da dit erstatningskort kan gå tabt eller stjålet.
Hvordan får jeg et nyt Medicare Advantage-kort?
Medicare Advantage (Medicare del C) er et alternativ til traditionel Medicare, hvor et privat forsikringsselskab administrerer din Medicare-politik.
Hvis du har Medicare Advantage, skal du kontakte dit individuelle forsikringsselskab for at bestille et erstatningskort. Her er nogle måder, du kan gøre dette på:
Ring til dit forsikringsselskab
Du kan komme i kontakt med dit forsikringsselskab via telefon for at anmode om et nyt forsikringskort. Her er telefonnumrene til nogle af de mest almindelige Medicare Advantage-virksomheder:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- BlueCross BlueShield: 888-630-2583
- Cigna: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Skriv dit forsikringsselskab
Du kan komme i kontakt med dit forsikringsselskab ved at skrive et brev for at anmode om et nyt forsikringskort. Her er postadresserne til nogle af de mest almindelige Medicare Advantage-virksomheder:
- Aetna: Aetna Inc., P.O. Boks 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: Du skal kontakte medlemstjenester online eller via telefon.
- Cigna: Cigna Corporate Headquarters, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente har flere steder rundt omkring i landet. Du kan finde adresser til hvert område her.
Online fornyelser
De fleste forsikringsselskaber har en online portal, hvor du kan få oplysninger om din politik og anmode om et nyt kort.
- Aetna: Klik her for at finde onlineportalen til din Aetna-plan.
- BlueCross BlueShield: Klik her for at finde BlueCross BlueShield-medlemsfordeleportalen.
- Cigna: Klik her for at finde Cigna Medicare-portalen.
- Kaiser Permanente: Klik her for at finde Kaiser Permanent portal.
- UnitedHealthcare: Klik her for at få adgang til UnitedHealthcare-portalen.
Selv hvis du ikke har en af disse Medicare Advantage-planer, kan du normalt kontakte dit forsikringsselskab, din individuelle forsikringsagent eller gå til dit forsikringsselskabs websted for at finde, hvor du kan bestille et nyt kort.
Hvordan kan jeg få recept, hvis jeg har mistet mit Medicare Part D-kort (eller Medicare Advantage-kort)?
Heldigvis kan du tage flere trin for at gå til apoteket for at få recept, før dit Medicare-kort ankommer, eller hvis du har mistet kortet. Disse inkluderer:
- bringe al dokumentation, du har fra din Medicare-plan til apoteket, såsom et bekræftelsesbrev, bekræftelse eller velkomst fra Medicare
- bringe en tilmeldingsbekræftelse fra Medicare til apoteket, og sørg for, at det indeholder oplysninger såsom dit policynummer
Et apotek kan muligvis også få dine oplysninger om Medicare del D ved at kontakte Medicare. De kan bede om dit Medicare-nummer (hvis du kender det) eller de sidste fire cifre i dit CPR-nummer. De kan bruge disse oplysninger til at finde ud af om din Medicare-dækning.
Hvad forsikringsselskaber siger at gøre
De fleste forsikringsselskaber råder til at kontakte dem eller besøge deres online portal, hvis du mister dit Medicare-kort. Nogle måder, du kan få oplysningerne på, er:
- bringe din tilmeldingsbekræftelse fra din Medicare Advantage-plan til apoteket, idet du er sikker på, at den indeholder din abonnements navn, tilmeldingsbekræftelsesnummer og et telefonnummer til, hvordan du kontakter planen
- at opbevare en scannet kopi af forsiden og bagsiden af dit kort et sikkert sted, så du kan få adgang til dit policynummer og de vigtigste telefonnumre, du kan ringe til
Betal lommen og arkiv for refusion
Hvis du trods din bedste indsats ikke kan få dine Medicare-oplysninger og har brug for at få dine recept genopfyldt, skal du muligvis betale for dem uden lomme. Gem dine betalingskvitteringer, og når du har fået dine oplysninger, kan du ringe til din Medicare-plan for at arrangere refusion.
Sådan får du et erstatningskort under en naturkatastrofe eller en nødsituation
Hvis du befinder dig i et område, der er ramt af en naturkatastrofe eller en anden nødsituation, kan reglerne for, hvordan du modtager pleje via Medicare, blive suspenderet. For eksempel har du muligvis ikke så strenge regler om at gå til udbydere i netværk eller apoteker.
Hvis det er muligt, kan du få et billede af din Medicare-plan i en nødsituation ved at gå til MyMedicare.gov og udskrive en erstatningskopi. Det er en god idé at gå videre og tilmelde dig en online-konto nu. Hvis der er en nødsituation, har du allerede dine loginoplysninger.
Medicare.gov har en side om, hvordan man plejer i specifikke nødsituationer, herunder hvis du har brug for dialyse eller kræftbehandling.
Bundlinjen
Opbevar dit Medicare-kort et sikkert sted, og sørg for kun at give kortet til sundhedsudbydere, hospitalsarbejdere eller apotekere. Tjenestemænd med Medicare bør ikke ringe direkte til dig og bede om dit Medicare-nummer.
Hvis du ikke er sikker på, at den person, der beder om dit kort, er hos Medicare, skal du ringe til 800-MEDICARE og spørge, om nogen med Medicare-kontoret ringede til dig.
Du kan normalt udskrive en kopi af dit Medicare-kort fra Internettet. Oprettelse af en konto på MyMedicare.gov kan hjælpe med at fremskynde denne proces.
