Vi inkluderer produkter, som vi synes er nyttige for vores læsere. Hvis du køber via links på denne side, tjener vi muligvis en mindre provision. Her er vores proces.
GhostBed er en online bed-in-a-box forhandler, hvis CEO Marc L. Werner har været i madrasindustrien i næsten 2 årtier.
Den originale GhostBed-madras, der blev lanceret i 2015. Siden da har virksomheden fornyet og frigivet adskillige andre søvnprodukter, herunder GhostBed Luxe Madras og en justerbar madrasbase.
Men hvordan står virksomheden sammen med andre bed-in-a-box forhandlere? Denne artikel ser nærmere på GhostBed, hvor virksomheds politikker skitseres og et kort overblik over hver af sine madrasser.
Fordele og ulemper ved GhostBed-madrasser
Fordele
- Overkommelig pris. Mens GhostBed sælger en premium madras, har de også en billig entry-level model.
- Flere muligheder at vælge imellem. GhostBed tilbyder fire madrasser, hver med forskellige fasthedsniveauer og følelser.
- Fremragende køleegenskaber. Mens virksomheden tilbyder en ultra-køling model, er hver madras designet til at overføre varme væk fra dig, mens du sover.
- 101-nats søvnforsøg. Denne lange prøveperiode giver folk mulighed for at stifte bekendtskab med deres nye madras og finde ud af, om det passer til dem.
Ulemper
- Ikke ideel til dem, der ønsker en varm søvnoplevelse. Hvis du er den type person, der ofte bliver kølig om natten, er GhostBed muligvis ikke det rigtige for dig.
- Talrige klager over kundeservice. Der er ingen mangel på kundeserviceklager på tredjepartsanmeldelseswebsteder.
Prisguide
Her er vores prisguide for de madrasser, der er anført nedenfor. Alle priser er baseret på dronningsstørrelser.
- $ = under $ 1.200
- $$ = $1,201–$1,900
- $$$ = over $ 1.900
GhostBed madrasser
GhostBed har fire madrasmodeller, hver med en anden følelse og konstruktion. Her er et hurtigt overblik over hver model.
GhostBed-madrassen
- Pris: $
- Type: Skum
- Højde: 11 tommer
- God til: Alle sovepositioner
Denne skummadras er GhostBeds model på indgangsniveau. Den mellemstore overflade er ideel til alle typer sove. Det giver også fremragende bevægelsesisolering, fordi det er lavet udelukkende af skum.
Kritikere siger, at de kan lide madrassen, men er bekymrede over dens holdbarhed, hvilket er et almindeligt problem med skummadrasser. Nogle mennesker siger, at de oplevede for tidligt hængende efter lidt over et år med at eje madrassen. Mens nogle siger, at GhostBed-madrassen forbedrede deres rygsmerter, klager andre over, at overfladen gjorde det værre.
Køb The GhostBed Madrass online.
GhostBed Flex Madras
- Pris: $$
- Type: Hybrid
- Højde: 13 tommer
- God til: Alle sovepositioner
GhostBed Flex Madras er en hybridmadras, der kombinerer komfortlag med hukommelseskum med en spiralbase. Siddende mellem en 6 og 7 på en 10-punkts fasthedsskala skal den mellemstore madras være egnet til alle sovepositioner.
I anmeldelser sætter kunderne pris på køledesignet. Men korrekturlæsere har blandede følelser med hensyn til fasthed. Nogle føler, at det er for hårdt, mens andre finder det for blødt. Kunder klager også over, at madrassen mangler ordentlig kantstøtte.
Køb GhostBed Flex Madras online.
GhostBed Luxe Madras
- Pris: $$
- Type: Skum
- Højde: 13 tommer
- God til: Ryg- og sidesveller
Lidt blødere end de originale madrasser og Flex-madrasser, beskrives GhostBed Luxe-madrassen som en mellemstor overdådig madras med lav bevægelsesoverførsel og køling.
Nogle korrekturlæsere siger, at madrassen er fastere end forventet. Andre korrekturlæsere siger, at de er imponeret over madrassens evne til at holde dem kølige - nogle går endda så langt som at sige, at det eliminerede deres nattesved.
Køb GhostBed Luxe Madras online.
GhostBed 3D Matrix Madras
- Pris: $$
- Type: Hybrid
- Højde: 12 tommer
- God til: sidesveller
3D Matrix er den blødeste madras i GhostBed-sortimentet. Det er designet til at give både trykaflastning og temperaturregulering.
Kritikere siger, at madrassen er behagelig, men de kommenterer, at den ikke er så cool som de havde håbet. Nogle korrekturlæsere bemærker, at madrassen føles fastere, end de forventede.
Køb GhostBed 3D Matrix Madras online.
Hvor kan jeg købe GhostBed-madrasser
Du kan købe en GhostBed-madras på GhostBed-webstedet. Madrasserne er også tilgængelige online hos Amazon, Costco og andre populære forhandlere.
Sådan vælger du din GhostBed-madras
Er du ikke sikker på, hvordan du skal vælge mellem GhostBeds fire modeller? Her er hvad du skal overveje, når du vælger.
Overførsel af bevægelse
At blive vækket midt om natten på grund af en partner, der kaster og drejer, er ingen idé om en god tid. Hvis du sover ved siden af en anden, skal du overveje en madras med lav bevægelsesoverførsel.
Ghostbed sælger både skum- og hybridmadrasser, men skummadrasser har tendens til at være bedre til at isolere bevægelse end dem, der indeholder spoler.
Fasthed
GhostBed tilbyder forskellige madrasfasthedsniveauer, fra plys til mellemstore. Når du beslutter dig for fasthed, skal du huske dine personlige præferencer.
Din yndlings sovestilling betyder også noget. Kan du lide at sove på din side? En madras, der er for fast, kan forårsage ubehagelige trykpunkter. Foretrækker du ryg eller maven? En medium fast madras kan give dig den støtte, du har brug for.
Men husk, fastere er ikke altid bedre - medmindre du personligt nyder en superfast madras. Hvis du ikke er sikker på, hvad der fungerer bedst for dig, viser forskning, at mellemstore madrasser generelt er behagelige for de fleste.
Køleegenskaber
Nogle GhostBed-madrasser er bedre til at regulere temperaturen end andre. Hvis du sover varmt og vil undgå svedige nætter, skal du vælge en model med kølefunktioner.
GhostBed-virksomheds omdømme og gennemsigtighed
GhostBed har en Better Business Bureau (BBB) rating på F. Du kan finde adskillige kundeklager over virksomheden på BBB-webstedet og andre steder, såsom Consumer Affairs.
Almindelige problemer, der ofte vises i klager, inkluderer:
- forsinkelser i modtagelse af refusion
- kompliceret, irriterende returproces
- dårlig kundeservice
- risikofrie afkast er faktisk ikke risikofrie og kræver et kraftigt genopfyldningsgebyr
- kvalitetsproblemer
- leveringsforsinkelser
De fleste af klagerne på BBB-webstedet forbliver ubesvarede af GhostBed.
Med hensyn til gennemsigtighed siger GhostBed på sin hjemmeside, at dets madrasser fremstilles i USA af Nature's Sleep. Madrasserne er CertiPUR-US-certificerede, hvilket betyder, at de er fri for skadelige kemikalier og har en lav VOC-emission (flygtige organiske stoffer).
GhostBed anmeldelser og kundeservice
Anmeldelser på GhostBed-webstedet er generelt positive. Kritikere nævner at lide madrasser og finde dem behagelige.
De fleste af de negative anmeldelser og kundeklager på websteder, som BBB eller Consumer Affairs, har at gøre med dårlig kundeservice. Kunder siger, at virksomheden ikke præciserer, at der er undtagelser for retur under COVID-19-pandemien.
Nogle korrekturlæsere siger, at de havde problemer med at få deres penge tilbage efter returnering af deres madras. Folk nævner også, at det er udfordrende at komme i kontakt med kundeservice, og ofte e-mails ikke besvares.
Få din GhostBed-madras
GhostBed tilbyder gratis forsendelse inden for det kontinentale USA. På deres hjemmeside siger de, at forsendelse tager 3-5 hverdage. Madrasser vakuumforsegles og komprimeres i en kasse. Virksomheden hævder, at madrassen dekomprimeres næsten øjeblikkeligt.
Levering af hvidhandske er tilgængelig mod et ekstra gebyr. Dette inkluderer opsætning af din nye madras og fjernelse af din gamle.
Det er relativt almindeligt, at en skummadras udsender lugt efter udpakning, men nogle madrasser er lugtigere end andre. Få kunder klager over eventuel afgasning med GhostBed-madrasser.
GhostBed-returpolitik
GhostBed har en 101-dages søvnforsøg. På GhostBed-webstedet er der en note om undtagelser fra søvnforsøg, der kan gøre det vanskeligt at afgøre, om du vil være i stand til at drage fordel af politikken. Den lyder: "Fejl i bestilling, størrelsesproblemer, finansiering, aflysninger / anmodninger om annullering og ændringer i omstændighederne er ikke en del af søvnprøven og vil annullere din refusionsberettigelse."
Du skal også prøve madrassen i mindst 30 nætter, før du starter returprocessen. Mens GhostBed siger, at det normalt tager 3 dage at behandle refusioner, klager mange kunder over, at refusion tager meget længere tid eller slet ikke behandles.
Under COVID-19-pandemien siger nogle kunder, at de blev nægtet refusion, fordi virksomheden nægter at returnere på dette tidspunkt. Kunder skal også finde et passende sted til at donere deres uønskede madrasser og få en tydeligt mærket kvittering fra den pågældende non-profit. Der er i øjeblikket ingen omtale af COVID-19-pandemilevering eller returundtagelser på GhostBed-webstedet.
Takeaway
Mens madrasser muligvis består kvalitetstest, er vi ikke sikre på virksomheden selv. De utallige kundeserviceklager på tredjepartsanmeldelseswebsteder er et rødt flag.
Heldigvis, med så mange virksomheder i bed-in-a-box-spillet, er der masser af andre madrasmuligheder på markedet.
Steph Coelho er en freelance forfatter med kronisk migræne, der har en særlig interesse i sundhed og velvære. Når hun ikke klikker sammen på tastaturet, er hun sandsynligvis næsedyb i en god bog.
